RN - CONVENÇÃO ESTADUAL DO COMÉRCIO E SERVIÇOS DISCUTE TENDÊNCIAS E INOVAÇÕES DE MERCADO

Comemorando os 50 anos de existência da Câmara de Dirigentes Lojistas da capital do Oeste potiguar, a Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Norte (FCDL) levou para o município de Mossoró a 16ª CONVENÇÃO ESTADUAL DO COMÉRCIO E SERVIÇOS DO RIO GRANDE DO NORTE.

Acompanhado de Alexandrino Lima, Marcelo Queiroz, Marcelo Rosado e Roque Pellizzaro Junior, ministro Garibaldi Filho também prestigiou evento. Foto: Fred Veras

A solenidade de abertura foi realizada na noite desta sexta-feira (16), no Teatro Dix-Huit Rosado e contou com a presença do ministro da Previdência Social, Garibaldi Alves Filho, da governadora Rosalba Ciarlini, da prefeita de Mossoró, Cláudia Regina e de autoridades e empresários locais. Durante todo este sábado (17), serão realizadas as palestras da Convenção, que este ano tem como tema ‘Curtindo Tendências. Inovando Serviço’.

Segundo Marcelo Rosado, hoje, a tendência de mercado é os lojistas oferecerem cada vez mais o melhor serviço. “Conseguimos evoluir com sistemas, com software, mas esse apoio é importante para que o lojista saiba, por exemplo, que tipo de mercadoria comprar, quais são as informações que precisa para oferecer novos planos de pagamento, mais crédito para o cliente e conseguir entregar mais rápido. Mas para isso precisamos de gente para fazer o atendimento. E essas pessoas precisam estar motivadas e saber o que o cliente está querendo e atender as necessidades do cliente e não somente vender o produto. O diferencial é entender, e por em prática, qual a solução que o lojista precisa dar para o cliente”, afirmou. 

E a governadora Rosalba Ciarlini e o ministro da Previdência Social, Garibaldi Filho prestigiaram ontem (16), a abertura da 16ª convenção do Comércio e Serviços do Rio Grande do Norte.